Алан Купер об интерфейсе

Изображение на кнопке-значке не должно обучать пользователя, оно просто должно быть легко узнаваемым.

Пиктограммы могут быть неоднозначными, пока вы не изучите их смысл. Но единожды изучив этот смысл, вы уже не сможете легко его забыть - и распознавание будет происходить молниеносно, тогда как текст все равно каждый раз приходится прочитывать заново.

Вот некоторые заслуживающие внимания целеориентированные вопросы:
• Цели: что делает ваш день хорошим? а плохим?
• Возможности: какие виды деятельности сейчас отнимают у вас время?
• Приоритеты: что для вас наиболее важно?
• Информация: что помогает вам принимать решения?

Главная опасность, исходящая от любого стандарта, состоит в том, что соответствующий стандарту продукт хорош лишь настолько, насколько хорош сам стандарт.

Как сказал Альберт Эйнштейн, вещи должны быть настолько просты, насколько это возможно, но не проще.

Это означает, что если объект очень мал или очень велик, становится сложно интерпретировать другие переменные, например форму.

Три типа пользовательских целей соответствуют уровням когнитивной обработки по Норману - физиологическому, поведенческому, аналитическому:
• эмоциональные цели;
• конечные цели;
• жизненные цели.

Найти изображения, которые представляют предметы, намного проще, чем найти изображения, которые представляют действия

качественные графические символы проще поддаются распознаванию, но им часто не хватает точности и ясности, присущей тексту.

Чтобы предотвратить расходование экранного пространства, меню должны большую часть времени находиться в свернутом состоянии и раскрываться только по запросу.