Марина Архангельская

Бизнес-этикет не входит в базовое образование, а интеллекта и хорошего чутья недостаточно, чтобы справиться со всеми ситуациями делового взаимодействия.

Мне кажется, это справедливо не только для творческого процесса, но и для задач создания имиджа успешных деловых людей:

Каждый сотрудник – живая витрина компании. Вы – живая витрина вашей компании! Хотим мы этого или нет – мы составной элемент компании, в которой работаем. Во многих компаниях нормы бизнес-этикета становятся частью корпоративной культуры сотрудников.

♦ философия, миссия, ценности компании/организации;
♦ ритуалы, традиции, символы компании/организации;
♦ стили управления руководства;
♦ этикет отношений с клиентами;
♦ этикет внешнего вида и одежды сотрудников;
♦ этикет внутренних коммуникаций;
♦ этикет письменных и телефонных взаимодействий;
♦ организация и виды рекламы;
♦ проведение корпоративных праздников.
Выражение лица секретаря компании намного важнее обивки офисной мебели.

злословьте «в кулуарах» относительно начальства. Лояльное отношение к руководству и организации в целом является не только профессионально-этической нормой, но и показателем зрелости личности. Критикуйте конструктивно.

Зеленый – потребность в самоутверждении, тяга к знаниям.
Синий – спокойствие, уверенность и взаимопонимание.
Серый – нейтральный, уравновешенность.

«Колени, как и семейное счастье, лучше не демонстрировать окружающим»!

Деловое общение в бизнесе – это игра по правилам, и нарушение правил не остается незамеченным и безнаказанным

«Не зная ритуала, не сможешь утвердиться»

«Жить в обществе и быть свободным от общества нельзя»?!