Robert Cialdini

U istraživanjima se pokazuje da je veća verovatnoća da će poruke imati uspeha ukoliko se pre toga osobe koje ih primaju, nagnaju da gaje pozitivna osećanja prema prenosiocu poruke

Civilizacija napreduje proširujući broj radnji koje možemo vršiti ne razmišljajući o njima.

— Alfred Nort Vajthed

Jednostavnost je vrhunska prefinjenost.

— Leonardo Da Vinči

Prema dobro poznatom principu ljudskog ponašanja, ukoliko nekoga zamolimo za uslugu, imaćemo više uspeha ako iznesemo i razlog. Ljudi jednostavno vole da imaju razloge za ono što čine.