Макс Лукомінський

Усі компанії на ринку належать до двох категорій: це єдинороги та віслюки. Віслюків багато. Вони народжуються та помирають, будучи чиїмись клонами. Єдинорогів одиниці. Вони унікальні та неповторні.

Але чому ж тоді деяким компаніям вдається стати яскравими єдинорогами, в той час як інші назавжди залишаються віслюками? Відповідь проста: невдахи створюють бізнес навколо себе і свого продукту, яким вони дуже пишаються, тоді як переможці будують свою компанію навколо клієнта, намагаючись насамперед задовольнити його потреби і зробити його щасливим.

Як я вже казав, стратегія «хороший продукт продаватиме себе сам» більше не працює.