Bir yönetici eğitmeni olarak müşterilerimden sürekli, kendini mesleki açıdan geliştirebilmek, daha iyi sonuçlara ulaşabilmek için müdürlerinden olumsuz geribildirim almak istediklerini duyuyorum. Ancak bunu talep ettiklerinde müdürlerinin, değişmesi gereken şeyler konusunda doğrudan ve açıkça konuşmak yerine, bu isteği görmezden geldiğine ya da ertelediğine tanık olurlar.