Antes he comentado que la clave para persuadir la tiene la persona que será persuadida, por lo que la verdadera habilidad de la persuasión se encuentra en la capacidad de leer o interpretar al sujeto que quieres persuadir.
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La persuasión es un mecanismo cuyo objetivo es conseguir que una persona vea, entienda o crea algo que le conviene.
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Persuadir es el acto de ejercer influencia sobre la decisión de una persona. En principio, la persuasión no debería tener connotaciones negativas, pues es diferente a la manipulación, término con el que se le suele confundir.
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A los desconocidos debemos convertirlos en conocidos, después, a los conocidos podremos convertirlos en clientes y, finalmente, a los clientes debemos convertirlos en vendedores.
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El Social Selling es la habilidad de vender en entornos sociales y, para desarrollarla, debes comprender esta premisa: «No es posible vender a un desconocido”.
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En el contenido de maduración se utiliza el método del “¿cómo?”, porque enseñan al público a crear sus propios manuscritos. Por otro lado, también usan el método del “¿por qué?” con contenido que revela que es posible vender libros sin que haya una editorial de por medio.
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Me refiero a las técnicas del “¿por qué?” y el “¿cómo?”, que se pueden utilizar también en esta etapa del proceso de maduración.
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El contenido que utilizamos en el proceso de maduración debe ser también muy útil para crear confianza y, al mismo tiempo, debe facultar al cliente potencial del entendimiento necesario para desear productos y servicios como los nuestros.
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La captación y la maduración de clientes potenciales son, respectivamente, la segunda y la tercera etapa del proceso de ventas usando redes sociales.