Comportamento do Consumidor Aplicado ao Neuromarketing

Nos últimos anos, o interesse na integração e aplicação de teorias, conceitos, descobertas e métodos neurocientíficos à disciplina de pesquisa do comportamento do consumidor tem aumentado. A subdisciplina da neurociência do consumidor ou neuromarketing que resultou desse interesse pertence à abordagem inovadora da neuroeconomia. A neurociência do consumidor investiga problemas de consumo e marketing por meio de métodos e descobertas da neurociência. A pesquisa convencional em comportamento do consumidor e marketing necessariamente olhou para o organismo humano como sendo uma “caixa preta” que não pode ser avaliada diretamente ou fisiologicamente. Este foi um momento em que a pesquisa usou principalmente construtos teóricos para interpretar esses processos corporais e o comportamento resultante. Mais recentemente, no entanto, técnicas e métodos modernos em neurociência facilitaram uma visão muito mais direta da “caixa preta” do organismo como base para a subdisciplina da neurociência do consumidor. A neurociência do consumidor, portanto, pode beneficiar significativamente a pesquisa no campo do comportamento do consumidor, particularmente na tentativa de entender melhor o comportamento humano nos processos de tomada de decisão. Nesse contexto, o objetivo principal desta obra é fornecer uma visão geral dos métodos, descobertas e implicações de estudos selecionados em neurociência do consumidor. Além disso, integramos aplicações práticas que impactam nas estratégias de marketing, além de aspectos da política do consumidor e da neuroética, discutindo as possíveis implicações desses insights para a proteção do consumidor. O objetivo primordial deste livro é proporcionar ao leitor um entendimento gerencial do comportamento do consumidor de modo profundo. A fim de demonstrar o potencial da pesquisa do consumidor para apoiar estratégias de marketing, este livro contém vários exemplos de aplicações específicas de conceitos do comportamento do consumidor para profissionais de marketing, publicidade e propaganda, designers, gestores, empreendedores, empresários, pesquisadores e entusiastas que desejam explorar oportunidades estratégicas presentes em todos os capítulos, ressaltando as fascinantes maneiras como os profissionais de marketing traduzem o conhecimento que coletam por meio de pesquisas do consumidor em verdadeiras atividades empresariais.