Как преодолеть кризис роста интернет-магазина

Залог успеха малого Интернет-магазина – это в первую очередь не большие
обороты, а высочайшая эффективность. То есть не столь важно, как много вы продаете. В первую
очередь важно, какова ваша прибыльность.
Это принципиальное отличие «малышей» от «слонов». Крупняк играет по другим правилам.
Крупные Интернет-магазины построены на деньги инвесторов. В них собраны команды
профессиональных топ-менеджеров. Главная задача крупняка – в первые 5-10 лет работы
захватить максимальную долю рынка (работать на объемы сбыта). А по прошествии времени
выйти на прибыль.
У маленького Интернет-магазина нет такого запаса средств. Малому Интернет-магазину всегда
нужна прибыль: здесь и сейчас.
Поэтому высочайшая эффективность – важнейший атрибут успеха малого Интернет-магазина.

 первые Клиенты, принесшие в сумме 50% прибыли - класс А;
 следующие 30% прибыли - класс B;
 остальные - класс C.
Таким образом, для каждого класса прописываются условия замены или возврата товаров.

Аналитический этапзаключается в том, чтобы просчитать ROI для каждого источника трафика.
Для этого все рекламные каналы выписываются в столбик. Для каждого канала подсчитываются:
 вложения в рекламу;
 количество посетителей;
 цена посетителя;
 конверсия;
 количество заказов;
 оборот;
 средний чек;
 прибыль;
 ROI.