Как писать так, чтобы вам доверяли

сначала опишите те действия, которых вы ждете от вашего читателя; далее — три наиболее важные вещи, которые он должен понять, чтобы предпринять их; и только потом начинайте писать. Когда закончите, он предлагает задать себе вопрос: стали бы вы сами действовать, окажись вы читателем этого письма?

«Именно из-за того, что это всего лишь электронное письмо, — говорила Кристи Хефнер, занимавшая пост CEO Playboy Enterprises, — люди полагают, что они не должны быть грамотными и беспокоиться о правильности написанного. Это очень раздражает».

Делайте короткие абзацы и короткие предложения, выбирайте короткие слова

Заканчивайте призывом к действию

Адресуйте записки только тому, чьих действий ожидаете

Пишите название на каждой записке

Как создать записку

Выберите шрифт, встречающийся в Time или Sports Illustrated.

Соблюдайте правило «более одной копии»

Сначала пишите, потом форматируйте