KeresésKönyvekHangoskönyvek
Több ▼
KönyvespolcokKód beváltása
bookmate game
7 napig ingyen
hu
English
Русский
Español
Dansk
Türkçe
Bahasa Indonesia
Svenska
Deutsch
Nederlands
Українська
Português
Srpski i Crnogorski
Български
Magyar
Hrvatski
ru
Books
Olvassa alkalmazásunkban:
iOS
·
Android
Анджела Лэйн,Сергей Горбатов

Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками

Olvasás
Benyomás
Hozzáadás polchoz
Már olvasott
Könyvben lévő hiba jelentése
Руководитель, не имеющий честной обратной связи от сотрудников, отрывается от реальности и теряет представление об истинном положении дел. Клиенты, не получая ожидаемой обратной связи, теряют доверие к компании.
Четко отстроенная система обратной связи крайне важна для эффективной работы любой организации. Она помогает руководителю эффективно выстраивать систему управления, а сотрудникам — максимально раскрывать свой потенциал, повышать производительность и формировать лояльное отношение партнеров и клиентов.
Авторы книги предлагают простую, проверенную десятками компаний по всему миру пошаговую систему внедрения честной обратной связи. Благодаря этой системе вы научитесь правильному общению с подчиненными и клиентами, выстроите поведенческие алгоритмы и процессы внутри компании, сделаете работу организации действительно продуктивной, а рабочую атмосферу — здоровой и вдохновляющей.
HRБизнес
282 nyomtatott oldalak
A szerzői jog tulajdonosa
Bookwire
Első kiadás
2023
Kiadás éve
2023
Kiadó
Альпина Паблишер / Alpina Publisher
Fordító
Виктория Лобачева

Kapcsolódó könyvekMind

Egyéb verziók

Már olvasta? Mit gondol róla?
👍👎

Benyomások

  • Канат Абдраимовmegosztott egy benyomást3 évvel ezelőtt
    👍Érdemes elolvasni

    • 1 kedvelés
    • Kedvelés
    • Hozzászólás
    • Jelentés

Idézetek

  • Наталья Михайловаidézett3 hónappal ezelőtt
    королевстве под названием эффективность правит опыт. Никакие выдающиеся персональные качества, высокий IQ или благоприятная атмосфера не компенсируют недостаток практического опыта.
    Большая часть нашей работы связана именно с опытом и с тем, насколько хорошо мы со временем научились выполнять определенные задачи. Речь идет не только об отработанной технике или операциях, требующих особых физических навыков. Это может быть и умственный труд — например, задействование стратегического или аналитического мышления. Именно от опыта зависит, насколько хорошо мы справляемся с работой.
      • Kedvelés
      • Hozzászólás
      • Jelentés
    • Наталья Михайловаidézett3 hónappal ezelőtt
      Любовь — это уважение, уважение требует заботы, а забота не обязательно должна быть деликатной — она направлена на то, чтобы улучшить ситуацию. В этом случае подслащивание пилюли не срабатывает.
        • Kedvelés
        • Hozzászólás
        • Jelentés
      • Наталья Михайловаidézett3 hónappal ezelőtt
        Результаты исследования доказывают, что характер обратной связи (положительный или отрицательный) практически не влияет на эффективность работы. Исследования показывают, что положительная обратная связь может привести к снижению усилий сотрудника, а отрицательная — стимулировать его
          • Kedvelés
          • Hozzászólás
          • Jelentés

        Könyvespolcokon

        Ne könyvet ajándékozzon! Hanem egy egész könyvtárat!Bookmate-előfizetés ajándékozása →
        fb2epub
        Húzza és ejtse ide a fájljait (egyszerre maximum 5-öt)