У покупателя есть проблема, он хочет ее решить. В первом случае покупатель знает, что ему нужно и сомневается лишь в выборе модели, во втором – у него есть потребность, которую нужно удовлетворить.
Sashakhloponinaidézett7 évvel ezelőtt
Аттракция – это социальная установка, в результате которой у человека возникает эмоциональная привязанность к собеседнику. При этом подключается подсознание человека, поэтому скрыть аттракцию или противостоять ей практически невозможно. Существует три простых приема для установления аттракции. 1. Прием «Имя собственное». 2. Прием «Золотые слова». 3. Прием «Любимая тема».
Sashakhloponinaidézett7 évvel ezelőtt
этап. Дополнительная продажа: • классическая дополнительная продажа; • неклассическая дополнительная продажа. 7 этап. Установление взаимоотношений на будущее: • телефонная продажа (работа с закупочным центром); • личная продажа (работа с закупочным центром); • торговый зал (работа с закупочным центром).
Sashakhloponinaidézett7 évvel ezelőtt
этап. Активное слушание: • выявление нужд и желаний, а также готовность и способность человека совершать покупки. 3 этап. Трехэтапная правополушарнаяпрезентация. 4 этап. Ответы на возражения: • возражения (модули, перевод на 2 или 3 этап); • ответы на возражения. 5 этап. Завершение продажи: • десять способов завершение продажи.
Sashakhloponinaidézett7 évvel ezelőtt
торговый зал (модуль присоединения).
Sashakhloponinaidézett7 évvel ezelőtt
торговый зал (считка клиента).
Sashakhloponinaidézett7 évvel ezelőtt
1 этап. Установление контакта:
Sashakhloponinaidézett7 évvel ezelőtt
Восемь этапов продажи 0 этап. Предварительный сбор информации:
Sashakhloponinaidézett7 évvel ezelőtt
На каждом этапе существуют свои инструменты, методики, позволяющие повысить эффективность продажи в целом.
Sashakhloponinaidézett7 évvel ezelőtt
Отдельная продажа представляется в виде последовательных этапов.