Управляем конфликтом на бегу. шпаргалка для начинающих

Конфликт (от лат. conflictus – столкновение):
столкновение противоположных интересов, взглядов, стремлений;

Структура конфликта включает следующие категории:
•Объект или причину конфликта
•Участников конфликта

предконфликтная ситуация
•инцидент
•эскалация
•кульминация
•завершение конфликта
•постконфликтная ситуация.

Основными признаками конфликта являются:
•наличие двух конфронтационных интересов;
•наличие участников – носителей конфликта;
•деятельность, направленная на преодоление или фиксацию противоречия.

Известно, что «конфликтогеном может являться любой предмет, идея, элемент поведения, установка, слова, действия, способные привести к возникновению конфликтной ситуации и перерастанию ее в конфликт» [20, с.13].

Основными стадиями конфликта являются следующие:

•предконфликтная ситуация

•инцидент

•эскалация

•кульминация

•завершение конфликта

•постконфликтная ситуация.

Основными стадиями конфликта являются следующие:
•предконфликтная ситуация
•инцидент
•эскалация
•кульминация
•завершение конфликта
•постконфликтная ситуация.
Структура конфликта включает следующие категории:
•Объект или причину конфликта
•Участников конфликта
•Социальную среду или условия конфликта
•Личностный, субъективный аспект восприятия конфликта.

Основными признаками конфликта являются:
•наличие двух конфронтационных интересов;
•наличие участников – носителей конфликта;
•деятельность, направленная на преодоление или фиксацию противоречия.
Одну из типологий конфликта можно представить следующей схемой:
Рисунок 1 – Типы конфликтов

Конфликт – это открытое столкновение сторон, мнений, сил, связанное с различием представлений о целях, путях и методах их достижения, о характере задач и способах их решения

Социальную среду или условия конфликта
•Личностный, субъективный аспект восприятия конфликта.