уметь успокаивать сознание человека или группы. Обычно человек находится в тревоге и беспокойстве, его сознание большую часть времени находится в хаосе. Человеку часто не нравится действительность, он не может ее объяснить себе. Лидер умеет словами и своими действиями[46] вселить в людей спокойствие и уверенность в своих силах. Лидер буквально объясняет действительность, показывает выход и помогает человеку взять себя в руки (проявить мастерство собранности).